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Description du poste

Sous la supervision du Chef Concierge, le Chef Voiturier sera responsable de la coordination globale des services de voituriers-bagagistes.
Missions principales:
1. Superviser l'équipe pour un service personnalisé et rapide lors des arrivées et départs,
2. Connaissance des flux de transport
3. Leadership et encadrement de l'équipe, respect des standards d'un service 5 étoiles, respect des critères LQA.
4. Élaboration des plannings avec le Chef Concierge
5. Gestion des plaintes liées aux véhicules
6- Gestion des ouvertures et fermetures des installations telles que l'entrée du personnel, le fitness, la promenade Maurice Rouvier et la piscine, en basse saison.
8. Responsable des courses extérieures, de l'entretien des véhicules

Profil recherché : - Permis B obligatoire, depuis au moins 3 ans, très à l'aise avec tous types de véhicules.
- Expérience exigée sur un poste similaire : Maîtrise parfaite des standards LQA pour Leading Hotels of the World
- Excellente présentation et relationnel : Tenue soignée et aisance avec une clientèle exigeante.
- Compétences linguistiques : Bon niveau d'anglais exigé, la maîtrise d'une langue supplémentaire serait un plus.